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Jedes Mal, wenn Sie bestimmte Module auf einem Gerät in Cyric ausführen, wird in der Abschlussphase ein Bericht erstellt und an den Melissan-Server gesendet. Diese gelten für:
Antivirus-Scan
Datenvernichtung
Hardware-Prüfung
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihren Bericht einzusehen:
Beginnen Sie mit einem Klick auf Kundengeräte im Menü auf der linken Seite. Dies öffnet eine weitere Ansicht, in der Sie nach allen von Cyric erstellten Ressourcen suchen können.
Geben Sie die serienummer (S/N) des Geräts in der Suchleiste oben auf der Seite und drücken Sie Eingabe om door te gaan.
Melissan sucht nach Assets, die dem Suchbegriff entsprechen. Sobald Sie das Asset in der angezeigten Liste sehen, klicken Sie darauf, um die Asset-Ansicht zu öffnen.
Die Asset-Ansicht zeigt eine Zeitleiste der Ereignisse, die auf einem Gerät stattgefunden haben. Hier können Sie die Berichte sehen, die Ihnen einen Einblick in die Ergebnisse eines bestimmten Tests geben.
Gerät erstellt
Dies wird immer der erste Ausgangspunkt sein. Er besagt nur, dass das Gerät in Cyric erstellt wurde.
Antivirus Scan
Jedes Mal, wenn Sie einen Antiviren-Scan erfolgreich abgeschlossen haben, sehen Sie dieses Symbol in der Zeitleiste. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird ein Bericht mit allen gefundenen Bedrohungen angezeigt.
Hardware Test
Nach Abschluss des Hardwaretests sehen Sie das Lupensymbol in der Zeitleiste des Elements. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, werden die Ergebnisse des Tests angezeigt.
Seite 1: Hardware-Informationen
Auf der ersten Seite des Berichts finden Sie alle Informationen über das Produkt. Hier können Sie auf einen Blick sehen, ob die Firmware der Festplatte auf dem neuesten Stand ist. Um welche CPU-Familie es sich handelt und welche andere Hardware in dem Gerät verbaut ist.
Was ist, wenn Sie sich sicher sind, dass ein Chip aufgelistet sein sollte, es aber nicht ist?
Das könnte bedeuten, dass der Chip nicht auf Signale reagiert, die an ihn gesendet werden. Ein Beispiel: Ein Notebook hat einen Bluetooth-Chip, der aber nicht aufgeführt ist. Aller Wahrscheinlichkeit nach kann der Chip als fehlerhaft gekennzeichnet sein. Daraus können Sie Schlussfolgerungen ziehen.
Cyric bezieht die Geräteinformationen aus dem DMI (Desktop Management Interface).
Seite 2: Speicher- und Hardware-Testergebnisse
Auf der zweiten Seite finden Sie Angaben zum Arbeitsspeicher und zu den internen Speicher(n).
Der erste Block enthält Daten über den Speicher. Hier sehen Sie 4 spezifische Wege, die die CPU für ihre Berechnungen verwendet; INT, FLOAT, MMX und SSE
Unter dem zweiten Block finden Sie die Ergebnisse des DST (kurz für Drive Self Test). Er zeigt Ihnen auch die aktuellen S.M.A.R.T.-Werte der Speichergeräte (falls das Laufwerk dies unterstützt). Die Zahlen in der Spalte "ID" sind Verweise auf das S.M.A.R.T.-Attribut.
Wenn Sie weitere Informationen über ein bestimmtes Attribut nachschlagen möchten, können Sie auf der Seite S.M.A.R.T.-attributes wiki gehen und auf dieser Seite nach der ID suchen.
Top 5 der wichtigsten S.M.A.R.T.-Attribute:
1. Neu zugewiesene Sektoren Anzahl (5)
Anzahl der neu zugewiesenen Sektoren. Der Rohwert stellt eine Zählung der gefundenen und neu zugewiesenen fehlerhaften Sektoren dar. Je höher der Wert des Attributs ist, desto mehr Sektoren mussten neu zugewiesen werden. Dieser Wert wird hauptsächlich als Maß für die Lebenserwartung des Datenträgers verwendet; ein Datenträger, bei dem überhaupt keine Neuzuweisungen vorgenommen wurden, hat eine deutlich höhere Wahrscheinlichkeit, in den nächsten Monaten auszufallen.
2. Unkorrigierbare Sektorenzahl (198)
Die Gesamtzahl der unkorrigierbaren Fehler beim Lesen/Schreiben eines Sektors. Ein Anstieg des Wertes dieses Attributs deutet auf Defekte der Plattenoberfläche und/oder Probleme des mechanischen Subsystems hin.
3. Befehlszeitüberschreitung (188)
Die Anzahl der abgebrochenen Operationen aufgrund von Festplatten-Timeout. Normalerweise sollte der Wert dieses Attributs gleich Null sein.
4. Anzahl der Energiezyklen (12)
Dieses Attribut gibt die Anzahl der vollständigen Stromzyklen der Festplatte an.
5. Einschaltstunden (9)
Sie gibt die Anzahl der Stunden an, die das Notebook eingeschaltet war. "Standardmäßig ist die erwartete Gesamtlebensdauer einer Festplatte in perfektem Zustand auf 5 Jahre festgelegt (jeden Tag und jede Nacht an allen Tagen). Dies entspricht 1825 Tagen im 24/7-Modus oder 43800 Stunden.
Seite 3: Prozessorleistung und Temperaturen
Auf der letzten Seite sehen wir die Leistung des Prozessors (CPU). Hier können wir (unter anderem) das Verhalten des Prozessors sehen, wenn wir ihn extrem belasten. Die Abkürzung MWIPS steht für Millions of Whetstone Instructions Per Second. Dies ist die Verarbeitungsleistung Ihrer CPU. Je höher diese Zahl ist, desto besser ist die Leistung.
Bei der Berechnung der Leistung wird auch die Temperatur mehrmals gemessen. Sie sehen eine Mindest-, Durchschnitts- und Höchsttemperatur.
Am Ende wird die Dauer des Tests angezeigt. Standardmäßig beträgt diese 90 Sekunden. Wenn Sie sich für einen erweiterten Test entscheiden, dauert er 10 Mal länger, d. h. der Test dauert 900 Sekunden.
Datenvernichtung
Ein Bombensymbol zeigt an, dass Daten auf einem oder mehreren internen Speicher(n) des Geräts gelöscht wurden.
Der Bericht enthält Informationen über die gelöschten Datenträger, einschließlich Modellname, Seriennummer, Datenträgergröße, Löschmethode und ob die Löschung erfolgreich war.
Bild restauriert
Wenn ein Image wiederhergestellt wurde, wird das Festplattensymbol angezeigt. Es wird jedoch kein Bericht verfügbar sein.
Bild erstellt
Wenn ein Image erstellt wird, wird das Festplattensymbol angezeigt. Es wird jedoch kein Bericht verfügbar sein.